ПОЛИТИКА ОПЕРАТОРА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 28 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта bratskoe-serdtse.ru и лиц, направляющих обращения через формы проекта «Братское сердце».
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Использование сайта без отправки формы не означает согласия на обработку данных, не требующихся для технической работы сайта. Персональные данные из контактной формы обрабатываются после того, как пользователь самостоятельно установит флажок согласия.
2. Сведения об операторе
Оператор: индивидуальный предприниматель Кривенко Марина Ивановна.
ИНН: 643912515660.
ОГРНИП: 323645700071950.
Адрес: 413841, Саратовская область, г. Балаково, ул. Минская, д. 14, кв. 114.
Электронная почта: bisuk64rus@yandex.ru.
Телефон: +7 (495) 642-48-22.
3. Категории субъектов и состав данных
Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта и лиц, направивших обращение.
Через контактную форму могут обрабатываться:
имя;
номер телефона;
текст вопроса или обращения;
адрес страницы, с которой направлено обращение;
IP-адрес и сведения о браузере (user-agent);
факт предоставления согласия и дата/время его предоставления.
Код с изображения CAPTCHA используется для проверки отправителя и не включается в сохраняемую заявку.
Форма не предназначена для передачи специальных категорий персональных данных, биометрических данных, сведений о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, точном местонахождении военнослужащих, маршрутах, времени передачи помощи или иных чувствительных сведений. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободном поле обращения.
4. Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
получение, рассмотрение и обработка обращения;
обратная связь по указанному номеру телефона или иным согласованным способом;
согласование передачи вещей, оборудования или иной помощи бойцам;
обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама, злоупотреблений и технических атак;
подтверждение факта и времени предоставления согласия;
защита прав и законных интересов оператора и пользователя при возникновении спорных ситуаций.
Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, обращение субъекта по собственной инициативе, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Данные контактной формы не используются для массовой рекламной рассылки, политической агитации, продажи третьим лицам или принятия решений, порождающих юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Действия с персональными данными и способы обработки
Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств. Оператор не распространяет и не публикует данные контактной формы без отдельного законного основания.
6. Сроки обработки, хранения и уничтожения
Данные обращения хранятся до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законодательством или для защиты прав и законных интересов сторон.
При достижении цели обработки, отзыве согласия или поступлении законного требования о прекращении обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
7. Передача данных и внешние ресурсы
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения, технического сопровождения сайта, обеспечения безопасности или исполнения требований закона. При поручении обработки иному лицу оператор устанавливает требования к конфиденциальности и защите данных.
Оператор не осуществляет целевую передачу данных контактной формы иностранным получателям. Вместе с тем страницы сайта могут загружать внешние технические ресурсы, включая ресурсы для отображения шрифтов, а также содержать ссылки на Telegram и MAX. При обращении браузера к таким ресурсам их владельцы могут самостоятельно получать технические сведения, включая IP-адрес и user-agent, в соответствии со своими документами и правилами.
До начала трансграничной передачи, осуществляемой по решению оператора, выполняются требования законодательства Российской Федерации.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа, использование защищённого соединения, управление учётными записями и паролями, резервное копирование, обновление программного обеспечения, контроль событий безопасности и восстановление данных при инцидентах.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, устаревших, незаконно полученных или избыточных данных;
отозвать согласие и потребовать прекратить обработку, если отсутствуют иные законные основания;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Обращение можно направить на адрес bisuk64rus@yandex.ru или по почтовому адресу оператора. Для поиска конкретной заявки следует указать имя, номер телефона и примерную дату её отправки. При необходимости оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с обрабатываемыми данными.
Ответ на запрос о персональных данных предоставляется в течение десяти рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. При отзыве согласия и отсутствии иных законных оснований обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более тридцати дней.
10. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава данных или процессов их обработки. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу https://bratskoe-serdtse.ru/policy.
